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百脑汇店总陈建民走访和友电脑谈服务

2013-09-18 14:57 出处：PConline原创 作者：佚名责任编辑：duxiaojun

【PConline安徽站行情】9月15日晚，小编跟随百脑汇合肥店陈建民总经理，一起走访了合肥和友电脑有限公司，与和友电脑公司在百脑汇IT卖场的11位店长一起展开了座谈，就商场管理、购物环境以及怎样更好服务消费者，与各位店长进行了深刻的探讨！

在座谈过程中，在IT行业工作已有十九年时间的百脑汇合肥店店总陈建民先生谈到了，怎样才能更好的服务顾客这个引人深思的问题，对此陈总提出了颇多具有建设性的建议，特别强调定要以顾客的利益优先为己任，给顾客提供最舒心的服务。当谈到目前卖场的拉客现象这一严重问题，陈总要求大家，要严格遵守商场规定，积极参与卖场环境的共同建设，让消费者在百脑汇有一种宾至如归的感觉，让顾客能在这里放心购物，真正的无后顾之忧！

　　　各位店长在会谈中也谈到卖场商家在服务中存在的缺陷，深刻体会到服务的重要性，对于怎样更好的服务好顾客，有了更深的体会，严于律己，加强专业知识的学习，加强自身业务能力的提高来影响身边的同事，做到不拉客、不虚报价格，真正做到顾客是上帝，以顾客的利益为主，为顾客提供最适合的IT产品，以及最优质的服务！

　　　合肥和友电脑有限公司在百脑汇卖场有13个店面，经营有联想、Acer、华硕、东芝、ThinkPad以及三星等多个电脑品牌产品，和友电脑公司积极参与商场管理，不拉客、不宰客，服从商场统一管理，公司秉承专业经营用心服务的经营理念，与百脑汇一起共同建设和谐IT卖场，以服务为本，为顾客提供最优质价廉的IT电脑产品！

　　　在座谈中，各位店长踊跃发言，积极讨论，对于陈总的要求，大家纷纷表示会积极配合，严格要求自己及身边的同事，做到不拉客、不宰客！对于陈总提到的，利用百脑汇合肥店每个月的促销活动来吸引顾客，提高成交率，大家也纷纷赞同，由于，平时工作时间忙，很少关注百脑汇促销活动，所以大家对这一块也不太了解，错过了很多好的机会！各位店长表示，以后会加强与百脑汇合肥店的连动，利用百脑汇一些促销活动来增加成交率！

　　　座谈结束时，陈总还邀请大家随时可以去办公室找他沟通交流，喝喝茶，谈谈心,交流工作！各位店长纷纷表示响应！整个座谈会在轻松的气氛中结束，陈总幽默亲和的语言中，让大家了解到了服务的重要性，相信在陈总的带领下，百脑汇合肥店的经营管理和购物环境都会在上一个台阶！[返回安徽行情首页]